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Dernière mise à jour : avril 2026.
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Le montant total du séjour est débité au moment de la réservation (taxes applicables incluses). La réservation est immédiatement confirmée et non remboursable.
Les prix affichés incluent la taxe des Îles Canaries (IGIC). Des frais de ménage de 120 € par réservation sont inclus dans le prix total.
Les réservations directes ne sont pas remboursables. Le montant total est dû quelle que soit la date d'annulation.
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Une caution de 300 € est gérée numériquement via le processus de check-in en ligne (Chekin.com) avant l'arrivée. Elle est restituée dans les 7 jours suivant le check-out après inspection.
Le droit de rétractation général pour les contrats à distance ne s'applique pas aux services d'hébergement à dates spécifiques.
Les voyageurs doivent respecter le règlement intérieur (heures calmes, interdiction de fumer, pas d'animaux, pas de fêtes). Les infractions peuvent entraîner la résiliation du séjour sans remboursement.
Ces conditions sont régies par le droit espagnol. Les litiges relèvent des tribunaux compétents de Santa Cruz de Tenerife.
devillasuites.tf@gmail.com · Dernière mise à jour : avril 2026.
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Ce tarif ne permet pas d'annulation gratuite, de modification des dates, de réduction du séjour, de non-présentation ou de départ anticipé avec remboursement, sauf si la propriété est directement responsable ou si la loi impérative l'exige.
En confirmant la réservation, le voyageur accepte ces conditions. Il s'agit d'un contrat d'hébergement à dates spécifiques pour lequel le droit de rétractation de 14 jours pour les contrats à distance ne s'applique pas.
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Ce tarif s'applique aux réservations directes non remboursables effectuées via le site officiel. Les voyageurs souhaitant d'autres conditions d'annulation peuvent réserver via les plateformes officielles où DE VILLA SUITES est référencé.
Cet avis décrit le traitement des données personnelles spécifiquement lié aux séjours chez DE VILLA SUITES (réservations, check-in en ligne, enregistrement légal des voyageurs, accès, paiements/caution, sécurité, incidents et communications opérationnelles).
DE VILLA SUITES · E-mail : devillasuites.tf@gmail.com
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Tous les voyageurs doivent effectuer le check-in en ligne avant l'arrivée. Sans check-in complété, les instructions d'accès et le code d'entrée peuvent ne pas être fournis.
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Oui. Tous les voyageurs doivent être enregistrés individuellement. Vous pouvez partager le lien de check-in en ligne pour que chacun saisisse ses propres données.
Oui. Par obligation légale, tous les voyageurs, y compris les mineurs, doivent figurer dans le registre.
La propriété dispose d'une serrure connectée avec un code temporaire. Pour des raisons de sécurité, une vérification d'identité peut être requise. En général, seuls les voyageurs de plus de 18 ans doivent la compléter.
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Le logement est équipé d'un détecteur de fumée à titre préventif.
L'appartement ne dispose d'aucune installation au gaz ni d'appareil à combustion intérieure. Pour cette raison, aucun détecteur de monoxyde de carbone n'est installé.
DE VILLA SUITES respecte pleinement la vie privée des voyageurs. Il n'y a aucune caméra, microphone ni dispositif d'enregistrement à l'intérieur de l'appartement (chambres, salles de bain, salon, cuisine ou tout autre espace privé).
Des caméras peuvent surveiller les cours extérieures et la cage d'escalier commune. DE VILLA SUITES dispose également d'un système d'alarme. Toute manipulation des systèmes de sécurité constitue une infraction grave.
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Tous les voyageurs doivent compléter l'enregistrement en ligne avant l'arrivée. L'accès peut être refusé si la réservation n'est pas complète.
Il est interdit de manipuler, déconnecter ou bloquer tout dispositif de sécurité, serrure, détecteur de fumée, routeur ou installation électrique. Les infractions peuvent entraîner des frais, la retenue de la caution et/ou un signalement aux autorités.
Prévention du phishing
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Chez DE VILLA SUITES, nous prenons soin de l'expérience bien avant l'arrivée. En plus des informations essentielles sur le logement, nous fournissons un guide personnalisé avec des conseils pratiques et des recommandations pour profiter de Santa Cruz de Tenerife et de l'île.
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